Публичная Оферта сервиса Addinbox

Публичная Оферта сервиса Addinbox

Настоящий Договор определяет права и обязанности Правообладателя и Пользователей при использовании сервиса Addinbox.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Регистрация на Сайте Правообладателя www.addinbox.com является безусловным акцептом Пользователем настоящего Договора.
    2. С момента совершения акцепта и регистрации в Сервисе Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящего Договора и вступает с Правообладателем в отношения на условиях настоящего Договора.
    3. Правообладатель вправе изменить или дополнить Договор в любой момент по своему желанию, как с уведомлением Пользователей, так и без такового. Действующая редакция Договора доступна по адресу в сети Интернет: www.addinbox.com/offer
    4. Предметом настоящего Договора является передача Правообладателем неисключительных прав использования Сервиса Пользователю, путем предоставления доступа к Сервису на сервере Правообладателя через Личный кабинет Пользователя.
    5. Все условия, перечисленные ниже, относятся как к Сервису в целом, так и к его отдельным компонентам.
    6. Информация, предоставляемая Правообладателем о работе Сервиса в виде новостей, рассылок и других форм информационных материалов является актуальной только на момент ее направления и может быть изменена Правообладателем в дальнейшем без уведомления Пользователя.
  2. ТЕРМИНЫ
    1. Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРФОМАНС МАРКЕТИНГ».
    2. Пользователь – любое лицо, зарегистрировавшееся на сайте Правообладателя с целью осуществления рассылок с помощью сервиса Addinbox.
    3. Сайт Правообладателя (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.addinbox.com
    4. Сервис Addinbox (сервис) – веб-сервис для проведения электронных рассылок, расположенный по адресу: mailer.addinbox.com, позволяющий Пользователю осуществлять передачу email писем Пользователя его Подписчикам, получать статистику о доставке этих писем, управлять базами данных email адресов, создавать макеты email писем в онлайн редакторе, создавать и управлять списками рассылки, осуществлять контроль эффективности рассылки и сбор статистики, а также использовать дополнительный функционал, предоставляемый сервисом.
    5. Регистрация – заполнение Пользователем регистрационной формы Сервиса, находящейся на Сайте, с указанием необходимых данных, а также выбором логина и пароля.
    6. Подписчик – физическое или юридическое лицо, согласившееся получать email письма от Пользователя и находящееся в базе данных email адресов Пользователя.
    7. Личный кабинет – учетная запись Пользователя, защищенная логином и паролем, с помощью которой Пользователь использует функции Сервиса.
    8. Баланс – количество денежных средств, зачисляемых Пользователем на указанный Правообладателем счет, связанных с Личным кабинетом Пользователя. Пользователь по своему усмотрению использует сумму на Балансе (может использовать) для получения доступа к платным функциям Сервиса.
    9. Тарифный план (или Тариф) – стоимость платных функций, описанных на Сайте Правообладателя по адресу: http://www.addinbox.com в разделе «Стоимость услуг».
    10. Тикет – запрос Пользователя о предоставлении ему помощи, оставленный Пользователем через его Личный кабинет по ссылке mailer.addinbox.com/help/tikets.
    11. Электронная рассылка – массовая доставка сообщений по каналам электронной почты.
    12. База адресов Пользователя – база данных email адресов, предоставленная Правообладателю Пользователем в виде файла txt, csv, xls
    13. Правила Использования Сервиса – правила, договор-оферта, с которыми обязан согласиться Пользователь, прежде чем приступить к использованию Продукта. Актуальная версия правил доступна на сайте Правообладателя по адресу http://www.addinbox.com.
    14. Уровень возвратов – процент, показывающий количество недоставленных писем (несуществующий получатель, временно возвращенные письма и т. д.).
    15. Иные понятия и определения, не определенные в пунктах 2.1.-2.14. настоящего Договора, следует толковать соответственно тексту настоящего Договора и определениям, предоставленным на Сайте Правообладателя.
  3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
    1. Правообладатель предоставляет Пользователю право на использование Сервиса для проведения рассылок email писем по базам адресов Пользователя и получению отчетов по таким рассылкам и на круглосуточный доступ к бесплатным функциям Сервиса, а также к платным функциям Сервиса, в соответствии с условиями, определенными настоящим Договором, Политикой конфиденциальности и оплаченным Тарифом (если платные функции Сервиса были приобретены).
    2. Пользователь поручает, а Правообладатель принимает на себя обязательство по осуществлению обработки предоставленных Пользователем персональных данных Подписчиков (в том числе запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удалению, уничтожение) в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
    3. Правообладатель на свое усмотрение включает в каждое письмо Пользователя к Подписчикам ссылку, перейдя по которой Подписчик имеет право отписаться от дальнейшей рассылки email писем на его адрес. В случае самостоятельного удаления Пользователем данной ссылки из сообщений Подписчикам, всю ответственность за возможные нарушения прав последних несет Пользователь.
    4. Пользователь не имеет права передавать материалы и иную информацию, размещенную на Сайте Правообладателя для передачи третьим лицам без согласия Правообладателя.
    5. Право пользования Сервисом предоставляется на условиях «как есть» (“AS IS”). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и непрерывной работы Сервиса, соответствия Сервиса требованиям и ожиданиям Пользователя, бесперебойного и непрерывного хранения и/или передачи контента Пользователя, исправления дефектов в работе или в функционировании Сервиса, не несет ответственность за любой прямой или косвенный ущерб, в связи с пользованием или невозможностью пользования Сервиса, а также не предоставляет никаких иных гарантий Пользователю, прямо не указанных в настоящем Договоре.
  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Правообладатель вправе:
      1. Ограничивать или полностью запрещать доступ для Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий и обязательств в рамках настоящего Договора.
      2. Вносить в Сервис изменения на свое усмотрение. Любые изменения в Сервисе не будут менять оплаченные Пользователем функциональные возможности. При этом о таких изменениях в Сервисе Правообладатель доносит до Пользователя с помощью рассылки на email адреса Пользователя и/или публикации новостей на Сайте.
      3. Вносить изменения в Тарифы, о чем Правообладатель сообщает Пользователю при помощи email уведомления и/или публикации изменений на Сайте.
      4. Проводить профилактические и технические работы на сервере. Суммарное время недоступности Сервиса по этой причине не будет превышать 48 часов в течение месяца. Правообладатель по мере возможности предупреждает Пользователя о предстоящих работах посредством публикации объявления на Сайтах Правообладателя и/или письмом на адрес электронной почты Пользователя, а также, в случае необходимости проводить такие работы по устранению неполадок в работе Сервиса без предварительного предупреждения об этом Пользователя.
    2. Правообладатель обязуется:
      1. Добросовестно соблюдать все условия настоящего Договора.
      2. Обеспечивать постоянную доступность Сервиса, кроме случаев проведения профилактических и иных технических работ. В случае появления неисправностей в работе Сервиса, Правообладатель обязуется принять все необходимые меры для их устранения. Если это будет возможно, Правообладатель предупредит Пользователя о проведении работ.
      3. Предоставить Пользователю доступ к оплаченным функциям Сервиса в срок, указанный в выбранном Пользователем Тарифе, после полной оплаты данного Тарифа.
      4. Не передавать третьим лицам ставшую известной Правообладателю конфиденциальную информацию, оставленную Пользователем (за исключением уполномоченных органов).
      5. Предоставлять регулярную консультацию и техническую поддержку Пользователям, путем ответов на оставленные Пользователем Тикеты.
      6. Обеспечивать конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных Подписчиков и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты (состав принимаемых Правообладателем мер определен Политикой конфиденциальности Сервиса.
    3. Пользователь вправе:
      1. Получать консультативную и иную техническую помощь от Правообладателя посредством получения ответов на оставленные Тикеты.
      2. Получать постоянный доступ к бесплатным и к оплаченным в рамках определенного Тарифа функциям Сервиса.
    4. Пользователь обязуется:
      1. Добросовестно соблюдать все условия настоящего Договора. Довод Пользователя о не ознакомлении с теми или иными положениями настоящего Договора не освобождает от необходимости соблюдать все его условия.
      2. Самостоятельно собирать согласия на получение Подписчиками рассылок электронных сообщений и обработку персональных данных Подписчиков.
      3. Обеспечить конфиденциальность и безопасность хранения своих логина и пароля, необходимых для доступа в Личный Кабинет.
      4. Не транслировать информацию, полученную от службы поддержки Правообладателя, третьим лицам.
      5. Воздержаться от совершения действий, которые могут нарушить права, свободы, честь и достоинство других лиц.
      6. Удалять из списка Подписчиков лиц, которые заявили об отказе от получения сообщений и рассылок от Пользователя.
      7. Предоставлять при Регистрации на Сервисе актуальный адрес своей электронной почты и актуальный номер телефона.
      8. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сервиса ли его элементов.
      9. Не использовать в рассылках материалы, которые нарушают/повлекут нарушения действующего законодательства, права чьей-либо интеллектуальной собственности, нарушают права и законные интересы третьих лиц, содержат информацию порнографического или оскорбительного характера, способствуют разжиганию этнической, религиозной, межнациональной розни, содержат компьютерные вирусы или ссылки на них.
  5. ПЛАТНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА
    1. Часть возможностей Сервиса являются платными, их предоставление Пользователю становится возможным только после проведения полной предоплаты в сумме, указанной в выбранном Тарифном плане.
    2. Для покупки выбранных по Тарифному плану функций Сервиса Пользователю необходимо зачислить денежные средства на Баланс (пополнить баланс) в Личном кабинете на Сайте. При этом пополнение Баланса Пользователя осуществляется только способами, которые предлагаются на Сайте Правообладателя при переходе по кнопке «Купить» в выбранном Тарифном плане.
    3. Всю ответственность за непоступление или неполное поступление денежных средств на Баланс Пользователя несет сам Пользователь. При этом, если на Балансе Пользователя недостаточно средств, доступ к платным функциям становится невозможен (блокируется).
    4. Пользователь самостоятельно изучает условия выбранного им Тарифа платные функции Сервиса, Пользователю необходимо ознакомиться с условиями выбранного Тарифного плана, в частности, со сроком предоставления функций и длительностью доступа к функциям.
    5. Сборы, комиссии, налоги и другие расходы оплачиваются Пользователем самостоятельно.
    6. При приобретении платных услуг Пользователем, стоимость услуг не возмещается даже если услуги были использованы не в полном объеме или не были использованы совсем.
  6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    1. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение всех требований законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о рекламе, интеллектуальной собственности, персональных данных, о конкуренции и др. при использовании Сервиса.
    2. Пользователь несет полную ответственность за содержание писем, которые рассылаются с использованием Сервиса с Личного кабинета Пользователя, в частности, Пользователь несет полную ответственность за наличие ненормативной лексики и иных материалов, распространение которых законодательно запрещено,
    3. Пользователь несет полную ответственность за защищенность от третьих лиц логина и пароля для доступа к Личному кабинету Пользователя. В случае, если Правообладатель несет какие-то либо убытки ввиду получения третьими лицами доступа к Личному кабинету Пользователя, Пользователь обязуется компенсировать такие убытки в течение 10 рабочих дней с даты получения требования Правообладателя.
    4. Пользователь несет полную ответственность за соответствие действительности и достоверность указанных Пользователем данных при Регистрации на Сервисе и проведения оплаты через платежные системы, используемые на Сервисе, а также за любые иные действия, совершенные с использованием логина и пароля учетной записи Пользователя.
    5. Пользователь несет полную ответственность за сбор согласий Подписчиков на получение рассылок электронных сообщений и обработку персональных данных Подписчиков. В случае, если Правообладателю будут предъявлены претензии от Подписчиков в связи с отсутствием согласия на получение рассылок и/или согласия на обработку персональных данных, Пользователь обязуется ответить на такие претензии от своего имени в течение 10 рабочих дней с даты перенаправления претензии Правообладателем, а в случае наложения государственными органами штрафных и иных санкций в связи с нарушений сбора указанных согласий, Пользователь обязуется оплатить такие санкции в полном объеме самостоятельно.
    6. Правообладатель несет ответственность за достоверность формирования статистической информации о рассылках Пользователя.
    7. Правообладатель предпринимает все возможные действия, чтобы обеспечить постоянную работу Сервиса, однако Правообладатель не несет ответственности за неисполнение или нарушение данного Договора, а также за убытки Пользователя возникшие ввиду невозможности использования Сервиса Пользователем, из-за причин, зависящих от Пользователя, а также из-за причин, не зависящих ни от одной из Сторон (в том числе: отсутствие Интернет-соединения между сервером Пользователя и сервером Правообладателя, возникшие по любым причинам, не поступление денежных средств на Баланс Пользователя из-за работы банков и иные).
    8. Правообладатель не несет ответственности за неполучение или несвоевременной получение Подписчиком сообщений Пользователя если почтовый ящик Подписчика заблокирован, или же оператор связи, предоставляющий услуги электронной почты Подписчику отказал в приеме письма по техническим или иным причинам, в том числе распознав письмо как спам; если почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме сообщений от Пользователя, основываясь на их содержимом; почтовый сервер Подписчика, если сообщение отправленное Пользователем, содержит ссылку на заблокированный интернет ресурс.
    9. Правообладатель не несет ответственности за информационное содержимое писем, которые рассылаются Пользователем с использованием Сервиса, за последствия и убытки Пользователя и/или третьих сторон в случае рассылки Пользователем писем ненадлежащего содержания или в случае другого способа использования или не использования Сервиса Пользователем.
    10. Правообладатель и Пользователь (далее - Стороны) освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо, если неисполнение обязательств Сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
    11. В случае возникновения между Правообладателем и Пользователем споров или разногласий, вытекающих из настоящего Договора или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров.
    12. На момент заключения настоящего Договора ему ничего не известно о правах третьих лиц, которые могли бы быть нарушены предоставлением Пользователю прав на использование Программы по данному соглашению.
  7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем (с даты регистрации на Сайте) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
    2. В случае оказания платных услуг сервиса Договор действует в течение срока, указанного в соответствующем Тарифе Правообладателя.
    3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному согласию Сторон либо по инициативе Правообладателя в случае нарушения Пользователем условий Настоящего Договора.
      1. При расторжении Договора по инициативе Правообладателя остаток денежных средств с баланса Пользователю не возвращаются.
  8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящий Договор подлежит применению к любым вновь созданным и/или обновленным версиям Сервиса.
    2. Настоящий Договор подлежит применению во всех случаях и спорных моментах в отношениях между Пользователем и Правообладателем, за исключением случаев наличия между Сторонами отдельного Договора, устанавливающего иные (отличные от указанных в Настоящем Договоре) условия.
    3. Неверное истолкование Настоящего Договора Пользователем не влечет ответственности для Правообладателя.
    4. Если Пользователь узнал о нарушении условий Настоящего Договора иными лицами, Пользователь обязан сообщить об этом Правообладателю.
    5. В случае несогласия Пользователя с каким-либо условием данного Договора, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
    6. С Антиспам политикой Сервиса можно ознакомится в соответствующем разделе сайта.